Applikationen
> Detaillierte Analyse von technischen Problemen und Fehlern in Zusammenarbeit mit den
zuständigen Spezialisten und Auftraggebern
> Verantwortung für das Problemmanagement bei Applikationsausfällen
> Beratung bei eBanking Projekten und Mitarbeit in der Einführung von neuen Applikationen
> Unterstützung der Projektleiter, um den Betrieb des 3rd Level Support sicherzustellen
> Erstellung von Production und Performance Reports
Sie bringen mit
> Höhere Fachausbildung in der Informatik
> Mehrjährige Erfahrung im J2EE und/oder Unix-Umfeld und Projekterfahrung (Bankenumfeld
von Vorteil)
> Bedürfnisse der Auftraggeber rasch erfassen, priorisieren und zielgerichtet bearbeiten
> Sehr hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit
> Die Fähigkeit, Bedürfnisse der Kunden rasch zu erfassen, zu priorisieren und zielgerichtet zu
bearbeiten und guter Kommunikator
> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
> Idealalter 28 - 45
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